Protection des données

1. Responsable du traitement

Sven Käppner — Entreprise individuelle

Panoramastraße 23

70794 Filderstadt

Allemagne

E-mail : kontakt@searchsuite.de

2. Délégué·e à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, car les conditions légales pour une telle désignation ne sont pas remplies. Veuillez adresser vos questions concernant la protection des données directement à l'adresse de contact susmentionnée.

3. Aperçu des données traitées

Dans le cadre de l'utilisation de l'AI Visibility Tracker, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

• Données du compte : Adresse e-mail, Nom, Affiliation d'entreprise, Mot de passe (enregistré de manière cryptée).
• Données d'utilisation : Heures de connexion, projets créés, termes de recherche, analyses effectuées, consommation de crédits.
• Données de paiement : Adresse de facturation, jeton de moyen de paiement, historique des transactions (le traitement des paiements est effectué par un prestataire de services externe).
• Données de communication : E-mails au support, contenus de chat et de ticket.
• Données techniques : Adresse IP (enregistrée temporairement), type de navigateur, données de l'appareil, cookies de session.

4. Finalités et bases légales

Les données sont traitées aux fins suivantes :

• Exécution du contrat (Art. 6, al. 1, let. b RGPD) : Mise à disposition du compte, réalisation d'analyses, facturation des services utilisés.
• Intérêt légitime (Art. 6, al. 1, let. f RGPD) : Sécurité du service, analyse des erreurs, communication client, prévention des abus.
• Consentement (Art. 6, al. 1, let. a RGPD) : Newsletter, communications marketing, cookies optionnels ou outils d'analyse, dans la mesure où un consentement est requis.
• Obligation légale (Art. 6, al. 1, let. c RGPD) : Respect des obligations légales de conservation fiscales et commerciales.

5. Hébergement, infrastructure et tiers fournisseurs

Pour la fourniture du service, nous faisons appel à des prestataires de services sélectionnés. Ceux-ci ne reçoivent que les données nécessaires à la fonction respective et sont liés par un contrat de traitement de données au respect des exigences en matière de protection des données.

• Hébergement & Base de données : Lovable Cloud (exploitation de l'application, stockage des données d'analyse).
• Authentification : Services d'authentification de Lovable Cloud (connexion, gestion des mots de passe, sécurité des sessions).
• Traitement des paiements : Le paiement est géré par un prestataire de services de paiement externe. Dès qu'il sera déterminé, il sera nommé ici.
• Envoi d'e-mails : Les e-mails transactionnels (par ex. inscription, réinitialisation de mot de passe) sont envoyés via le service d'envoi d'e-mails de Lovable Cloud.
• Analyse & Rapports d'erreurs : Les journaux d'erreurs et de performance sont stockés exclusivement sur notre propre infrastructure ; aucun outil d'analyse externe n'est utilisé.

Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l'Union européenne, nous assurons des garanties appropriées, notamment la conclusion des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies et stockage local

L'application utilise des cookies techniquement nécessaires et du stockage local pour l'authentification et la sécurité de la session. L'utilisation de cookies d'analyse ou de marketing supplémentaires n'a lieu qu'après consentement préalable.

7. Durée de conservation et suppression

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins indiquées ou en cas d'obligations légales de conservation. Après la fin du contrat ou la suppression du compte, les données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf si une obligation légale de conservation s'y oppose.

Les journaux techniques stockés temporairement (par exemple, les adresses IP pour les contrôles de sécurité) sont automatiquement supprimés après la durée techniquement requise.

8. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données stockées à votre sujet, de les faire rectifier, supprimer, de restreindre leur traitement, de bénéficier de la portabilité des données et, si le traitement est basé sur le consentement, de le révoquer à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au traitement, dans la mesure où celui-ci est fondé sur un intérêt légitime.

9. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint les dispositions relatives à la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente est généralement celle de votre lieu de résidence ou du siège du responsable du traitement.

Pour le siège du responsable, l'autorité compétente est le Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être adaptée en cas de modifications de l'application ou du cadre juridique. La version la plus récente est disponible sur cette page. Date : août 2026.