Conditions Générales de Vente

§ 1 Champ d'application

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'utilisation du logiciel « AI Visibility Tracker » (ci-après « Logiciel ») par l'utilisateur (ci-après « Client »). Le fournisseur du Logiciel est :

Sven Käppner — Einzelunternehmen

Panoramastraße 23

70794 Filderstadt

Allemagne

E-mail : kontakt@searchsuite.de

Les conditions divergentes ou complémentaires du Client ne sont pas applicables, sauf si elles ont été expressément acceptées par écrit par le Fournisseur.

§ 2 Objet de la prestation

Le Fournisseur met à la disposition du Client un logiciel web pour l'analyse et la surveillance de la visibilité des domaines, des marques et des mots-clés dans les environnements de recherche basés sur l'IA. Les fonctions exactes résultent de l'étendue des services de la version tarifaire réservée.

Le Logiciel est fourni dans la version disponible au moment de l'utilisation. Le Fournisseur est autorisé à étendre, modifier ou restreindre les fonctions, dans la mesure où cela est raisonnable pour le Client et n'affecte pas de manière significative l'utilisation conforme au contrat.

§ 3 Conclusion du contrat

La mise à disposition d'un compte utilisateur se fait après l'enregistrement sur le site web et la sélection d'un tarif. Par l'enregistrement et la confirmation du choix tarifaire, le Client soumet une offre ferme de conclusion d'un contrat d'utilisation. Le Fournisseur accepte l'offre en activant le compte.

§ 4 Prix et conditions de paiement

L'utilisation du Logiciel est payante, dans la mesure où un tarif payant a été réservé. Les prix actuels, les intervalles de facturation et les fonctionnalités incluses sont présentés sur la page des prix. À la date de cette publication, les tarifs suivants sont applicables :

• Scout : 99 € par mois ou 84 € par mois en cas de paiement annuel
• Momentum : 385 € par mois ou 327 € par mois en cas de paiement annuel
• Signature: 780 € par mois ou 663 € par mois en cas de paiement annuel
• Extras optionnels (par ex. Outil SEO, Outil UX): 79 € par mois ou 67 € par mois en cas de paiement annuel
• Tous les prix s'entendent hors TVA légale en vigueur ; dans le cadre du régime de la petite entreprise (§ 19 UStG), aucune TVA n'est indiquée.
• La facturation s'effectue mensuellement ou annuellement à l'avance, selon le tarif choisi.
• Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés lors du processus de commande.
• En cas de retard de paiement, le fournisseur est en droit de suspendre temporairement l'accès au logiciel.

§ 5 Durée et résiliation

Les tarifs mensuels sont conclus pour une durée d'un mois et se renouvellent automatiquement pour un mois supplémentaire s'ils ne sont pas résiliés avec un préavis de 14 jours avant la fin du mois de facturation.

Les tarifs annuels sont conclus pour douze mois et se renouvellent automatiquement pour douze mois supplémentaires s'ils ne sont pas résiliés avec un préavis de quatre semaines avant la fin de la durée du contrat.

Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave reste inchangé. Les résiliations doivent être effectuées par écrit ou par e-mail.

§ 6 Obligations du client

Le client s'engage à :

• fournir des informations véridiques lors de l'inscription et les maintenir à jour ;
• garder ses identifiants secrets et les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers ;
• utiliser le logiciel uniquement dans le cadre de l'utilisation convenue et de l'ordre juridique en vigueur ;
• ne pas effectuer de requêtes automatisées, d'opérations de scraping ou d'autres actions susceptibles d'affecter la stabilité du logiciel ;
• ne pas saisir ou traiter de données dont l'utilisation enfreint la législation applicable ou les droits de tiers.

§ 7 Disponibilité et maintenance

Le fournisseur s'efforce d'assurer une disponibilité du logiciel aussi ininterrompue que possible. Une disponibilité à 100% n'est cependant pas techniquement réalisable. Des interruptions de courte durée peuvent survenir pour des travaux de maintenance, des mises à jour et des mesures de sécurité. Les travaux de maintenance planifiés seront, dans la mesure du possible, annoncés à l'avance et effectués de préférence en dehors des heures de bureau habituelles.

§ 8 Responsabilité

Le fournisseur est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps et à la santé. En cas de négligence légère, le fournisseur n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement se fier. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible du contrat.

La responsabilité en cas de perte de données est limitée aux coûts de restauration typiques, sauf si des dispositions légales impératives s'y opposent.

Le fournisseur n'est pas responsable des décisions économiques prises par le client sur la base des résultats d'analyse et ne garantit pas que la visibilité de l'IA évoluera d'une manière spécifique grâce à l'utilisation du logiciel.

§ 9 Droits de tiers et contenus

Les données d'analyse sont agrégées à partir de systèmes tiers et de sources accessibles au public. Le fournisseur ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des données. Les droits d'auteur et de marque de tiers restent réservés.

§ 10 Protection des données

Les informations sur le traitement des données personnelles se trouvent dans la politique de confidentialité sur /datenschutz à consulter.

§ 11 Modifications des CGV

Le fournisseur est en droit de modifier les présentes CGV dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. Les modifications seront annoncées au client en temps utile par e-mail ou au sein du logiciel. Si le client ne s'oppose pas dans un délai de six semaines après réception de la notification de modification, les modifications sont considérées comme acceptées. Si le client s'y oppose, le droit de résiliation ordinaire reste inchangé.

§ 12 Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu d'exécution est Filderstadt.

Le tribunal compétent pour les litiges découlant de la relation contractuelle est, dans la mesure où la loi le permet, Filderstadt.

Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir invalides, le reste du contrat n'en sera pas affecté. La disposition invalide sera remplacée par une réglementation qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.