Sentiment & Percezione
Non solo se, ma come si parla di te.
Una menzione può essere un elogio o un avvertimento. Sentiment & Perception valuta la tonalità di ogni menzione e raccoglie gli attributi che i modelli assegnano al tuo brand – da “economico” a “supporto complicato”.
Cosa ci guadagni
- Andamento della tonalità su tutti i motori
- Nuvola di attributi: quali caratteristiche i modelli ti assegnano
- Allarme precoce per narrative negative
- Confronto della percezione con i competitor
In tre passaggi
- 1Determinare la tonalità
Ogni menzione viene classificata come positiva, neutra o negativa nel contesto della frase.
- 2Estrarre gli attributi
Le proprietà attribuite vengono raccolte e ponderate in base alla frequenza.
- 3Creare un andamento
Dalle esecuzioni si crea una serie temporale che rende visibili i cambiamenti nella percezione.
Ecco come appare Sentiment & Percezione
La selezione del periodo e del motore si applica a entrambe le visualizzazioni e le aggiorna contemporaneamente.
Da dove proviene una valutazione negativa?
Ogni classificazione è collegata alla risposta originale, in modo che tu possa leggere direttamente il contesto.
Il sentiment può essere ponderato nello Score?
Sì, nella configurazione dello Score puoi determinare l'influenza della tonalità.